什么样的性质属于黑物业？

在物业管理行业中，“黑物业”严重影响了居民的生活质量和社区的和谐稳定，什么样的性质属于黑物业呢？

服务质量低下是黑物业的典型特征之一，正常情况下，物业应负责小区的环境卫生、安保巡逻、设施维护等多项工作，黑物业往往对这些基本职责敷衍了事，小区内垃圾堆积如山，长时间无人清理，散发着难闻的气味，滋生大量细菌和害虫，严重影响居民的身体健康，安保形同虚设，小区门禁系统损坏后不及时维修，外来人员可以随意进出，导致小区内盗窃等治安案件频发，居民的生命财产安全得不到保障，公共设施如电梯故障、路灯损坏等问题，黑物业也不积极处理，给居民的日常生活带来极大的不便。

收费不透明且不合理也是黑物业的常见问题，他们往往随意提高物业费标准，却不向业主说明费用的具体用途和构成，有些黑物业甚至巧立名目，收取各种不合理的费用，如停车管理费过高、装修押金不退等，业主们在缴费时，常常不清楚自己交的钱到底花在了哪里，也无法对物业的收费行为进行有效的监督，这种不透明的收费方式让业主们感到自己的权益受到了侵害，引发了业主与物业之间的矛盾和纠纷。

缺乏专业的管理团队也是黑物业的一个重要表现，物业管理需要具备一定专业知识和技能的人员来进行操作和管理，黑物业的工作人员往往没有经过专业的培训，缺乏必要的服务意识和管理能力，他们在处理业主的问题时，态度恶劣，推诿扯皮，不能及时有效地解决业主的实际困难，对于一些复杂的物业管理问题，如消防设施维护、绿化养护等，更是束手无策，导致小区的管理水平低下。

黑物业还可能存在暴力威胁业主的行为，当业主对物业的服务不满意，拒绝缴纳物业费时，黑物业可能会采取威胁、恐吓甚至暴力手段来逼迫业主缴费，这种行为严重侵犯了业主的人身权利和合法权益，破坏了社区的和谐氛围。

与开发商勾结，损害业主利益也是黑物业的一种恶劣性质，在一些小区，黑物业与开发商相互勾结，在房屋交付时，以各种理由强迫业主接受不合理的条款和条件，要求业主在未验收房屋的情况下先缴纳物业费，或者在房屋存在质量问题时，不积极协调开发商进行维修，而是将责任推给业主，这种行为严重损害了业主的合法权益，让业主在购房后陷入了无尽的烦恼之中。

服务质量低下、收费不透明不合理、缺乏专业管理团队、暴力威胁业主以及与开发商勾结损害业主利益等性质都属于黑物业的范畴，业主们在遇到这些情况时，应积极维护自己的合法权益，通过合法途径解决与物业之间的矛盾和纠纷，相关部门也应加强对物业管理行业的监管，规范物业企业的行为，让业主们能够享受到优质、高效的物业服务。