物业应该保存快递吗？

在如今网购盛行的时代，快递收发成为了日常生活中极为常见的场景，而物业是否应该保存快递，这一问题引发了广泛的讨论。

从业主的角度来看，他们希望物业能够提供保存快递的服务，很多业主在工作日白天都需要外出上班，快递送达时往往家中无人接收，如果快递员将包裹放在门口，存在丢失、损坏的风险，若物业能帮忙保存快递，业主下班后就可以方便地去物业处领取，既保证了快递的安全，又避免了因无法及时取件而造成的不便，尤其是一些重要文件、贵重物品的快递，业主更希望有一个可靠的地方存放。

从物业的角度出发，保存快递并非是他们的本职工作，物业的主要职责通常是维护小区的公共秩序、环境卫生、设施设备的维修与保养等，保存快递会给物业增加额外的工作量，需要安排专门的人员来负责接收、登记和保管快递，这无疑会增加人力成本，在保存快递的过程中，如果出现快递丢失、损坏等情况，物业可能会面临业主的索赔，承担不必要的法律风险。

快递的种类繁多，有些快递可能存在特殊要求，如生鲜食品需要冷藏保存，物业可能无法提供相应的条件，大量的快递堆积在物业处，也会占用公共空间，影响物业办公区域的正常秩序。

物业到底应不应该保存快递呢？其实这需要综合考虑多方面的因素，如果小区业主有强烈的需求，且物业在人力、场地等条件允许的情况下，可以与业主协商，制定一套完善的快递保存管理制度，明确双方的权利和义务，例如规定保存期限、赔偿责任等，物业可以通过适当收取一定的保管费用来弥补成本和承担的风险。

如果物业确实没有能力提供快递保存服务，也应该向业主做好解释工作，并建议业主选择合适的快递存放方式，如使用智能快递柜等。

物业是否应该保存快递不能一概而论，需要在业主需求、物业能力和风险之间找到一个平衡点，以实现双方的利益最大化，共同营造一个和谐、便利的居住环境。