在物业管理行业中，“客户粘性”是一个频繁被提及的概念，但对于很多人来说，可能并不十分清楚它具体的含义，物业说的客户粘性究竟是什么呢？客户粘性，就是业主对物业服务企业的信任、依赖和忠诚度，它反映了业主是否愿意持续选择该物业企业的服务，以及是否...
